Przejrzyj poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz. W razie potrzeby możesz również się z nami skontaktować.
Jak możemy Ci pomóc?
Moje zamówienie
Po dodaniu wybranych produktów do koszyka kliknij w ikonę koszyka. Na stronie „Twoje zamówienie” będziesz mógł przejrzeć wybrane produkty i sfinalizować je, klikając przycisk „Zakończ zamówienie”. Zamówienia możesz dokonać jako gość bez rejestracji. ...
Czas dostawy zamówienia wynosi około 5 dni roboczych.
Za zakupy w naszym sklepie możesz zapłacić kartą, BLIKiem lub za pośrednictwem przelewy24.pl wybierając ikonkę swojego banku.
Po sfinalizowaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający dokonanie zamówienia.
Powienieneś również soatć przekierowany na stronę z podziękowaniem za zakup.
Staramy się przetworzyć i wysłać każde otrzymane zamówienie w ciągu 5 dni roboczych. Twoje zamówienie zostanie dostarczone w zależności od wybranej formy dostawy: przez firmę kurierską DPD lub do paczkomatów InPost.
Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty wejścia w posiadanie zamówionych produktów.
Do zachowania tego terminu wystarczy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem za pośrednictwem...
Wypełnij formularz zwrotu – dostępny TUTAJ
Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, dołącz do przesyłki odręcznie napisane pismo o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
Następnie wybierz sposób zwrotu i nadaj paczkę wypełniając formularz dostępny...
Moje konto
Wejdź na https://esthederm.pl/moje-konto/ i podaj swój adres e-mail. Następnie wejdź na swoją skrzynkę pocztową i potwierdź chęć założenia konta. Postępuj zgodnie z instrukcjami.
Wejdź na https://esthederm.pl/moje-konto/ i kliknij w informację "Zapomniałeś hasła?". Następnie na wskazany adres e-mail wyślemy Ci link do resetowania hasła.
Punkty sprzedaży
Wszystkie punkty, w których dostępne są nasze produkty oraz gabinety kosmetyczne oferujące nasze zabiegi możesz sprawdzić pod tym linkiem: https://esthederm.pl/znajdz-gabinet/
Porady kosmetyczne
Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostepnego tutaj: https://front-prod.esthederm.pl/contact/ lub pod adresem mailowym: sklep.esthederm@pl.naos.com.
Opisz potrzeby swojej skóry, a my odpowiemy na Twoją wiadomość jak najszybciej ...
Klub NAOS
Klub NAOS to Klub Lojalnościowy zrzeszający fanów marek Institut Esthederm oraz Bioderma. Dzięki przynależności do Klubu możesz być częścią wyjątkowej społeczności, jako pierwsza/y testować nasze nowości, dzielić się urodowymi poradami, zyskać dostęp...
Konto w Klubie możesz założyć tutaj: https://www.klubnaos.pl/
Serdecznie zapraszamy do dołączenia do wyjątkowej społeczności:)